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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Cedarandheritage.
Indirizzo: 292 Egypt Rd, Norristown, PA 19403, US
Email: assist@cedarandheritage.com
Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo trasparente, sicuro e responsabile, utilizzando le informazioni esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.
2. Dati personali raccolti
Quando utilizzate il nostro sito o i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Informazioni personali fornite volontariamente, come nome e cognome.
- Informazioni di contatto, come indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di consegna.
- Informazioni relative agli ordini, come prodotti acquistati, storico degli ordini e informazioni sulla spedizione.
- Informazioni necessarie per il pagamento. I dati completi della carta di pagamento vengono gestiti dai relativi fornitori di pagamento e non vengono conservati direttamente da noi.
- Informazioni fornite volontariamente al servizio clienti, come richieste, comunicazioni o informazioni relative all'assistenza.
- Informazioni relative alla navigazione sul sito, come dati del dispositivo, indirizzo IP e modalità di utilizzo del sito, quando applicabile.
3. Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo i vostri dati personali principalmente per le seguenti finalità:
- Gestire gli ordini, elaborare i pagamenti e organizzare le consegne.
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste.
- Gestire richieste relative a cancellazioni degli ordini, resi, rimborsi e servizi post-vendita.
- Migliorare le funzionalità del sito e offrire una migliore esperienza di acquisto.
- Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente.
- Rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Quando ricevete comunicazioni promozionali, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute.
4. Base giuridica del trattamento
Secondo quanto previsto dal GDPR, il trattamento dei dati personali può basarsi sui seguenti presupposti:
- Esecuzione del contratto e gestione degli ordini richiesti dall'utente.
- Consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
- Adempimento degli obblighi legali.
- Tutela dei nostri interessi legittimi, come la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.
Quando i dati personali non sono più necessari, vengono eliminati o gestiti secondo le normative applicabili.
6. Condivisione dei dati personali
Non vendiamo i vostri dati personali e non utilizziamo le vostre informazioni per finalità commerciali non autorizzate.
Quando necessario per fornire i nostri servizi, possiamo condividere informazioni personali limitate con:
- Servizi di consegna e partner logistici per la gestione degli ordini.
- Fornitori di servizi di pagamento per completare le transazioni.
- Fornitori di supporto tecnico necessari per il funzionamento del sito.
Tutti i soggetti coinvolti possono utilizzare i dati personali esclusivamente per le finalità necessarie e nel rispetto delle normative applicabili.
7. Diritti dell'utente
In conformità con il GDPR, avete il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai vostri dati personali in nostro possesso.
- Richiedere la modifica o la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando previsto dalla normativa.
- Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.
- Opporvi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze.
- Richiedere la portabilità dei dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
- Revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci tramite email. Risponderemo alle vostre richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
8. Cookie e tecnologie simili
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9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci tramite:
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