Siamo impegnati a offrirvi un servizio di consegna rapido, sicuro e trasparente. Questa Politica di Spedizione è conforme alle normative UE sui diritti dei consumatori e alle leggi italiane. Descrive le modalità, i tempi e le condizioni di consegna per gli ordini effettuati su cedaranheritage.com.
1. Area di Consegna
Consegniamo su tutto il territorio italiano.
2. Costi di Spedizione
- Per ordini inferiori a 200,99€: spese di spedizione di 9,99€.
- Per ordini pari o superiori a 200,99€: spedizione gratuita.
3. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Gli ordini ricevuti entro le 18:00 (CET) di un giorno lavorativo vengono elaborati lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 18:00 o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. I tempi di elaborazione sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
4. Modalità di Trasporto e Tempi di Consegna
Utilizziamo FedEx e DHL Express per le spedizioni. Dal momento dell'elaborazione dell'ordine, il tempo di trasporto stimato è di 5-9 giorni lavorativi. I tempi di consegna effettivi possono variare leggermente in base alla destinazione, alle condizioni logistiche e a fattori meteorologici eccezionali.
5. Sdoganamento e Tasse
Tutte le tasse e i dazi sono già inclusi nel prezzo dei prodotti. Ci avvaliamo di partner logistici professionali che gestiscono le procedure doganali. Non sono previsti costi aggiuntivi per il cliente.
6. Tracciamento dell'Ordine
Forniamo il servizio di tracciamento per ogni ordine. Una volta confermato l'ordine, potrete controllare lo stato della spedizione in tempo reale tramite il vostro account sul sito o sul sito web del corriere.
7. Note Importanti
- Assicuratevi che l'indirizzo di consegna sia accurato e completo (incluso numero civico, piano, ecc.). Eventuali problemi o costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati sono a carico del cliente.
- Per modificare l'indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci il prima possibile (preferibilmente prima della spedizione). Una volta spedito l'ordine, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo.
- In caso di danneggiamento o smarrimento della merce durante il trasporto, vi assisteremo attivamente nella gestione della pratica di reclamo.
- Durante i giorni festivi le consegne potrebbero subire ritardi. Vi invitiamo a fare riferimento alle informazioni di tracciamento effettive.
8. Contatti
Indirizzo: 292 Egypt Rd, Norristown, PA 19403, US
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Telefono: +1 (610) 753-8962
Orario di Assistenza Clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00 - 18:00 (CET)
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